【新时代 新气象 新作为】“居民自治+服务外包

 新聞資訊     |      2018-06-10 07:06

江蘇南通市崇川區新城橋街道城南新村社區是個沒有物業管理、開放式的典型老小區,自“走幫服”行動開展以來,結對城南新村社區的市、區、街道機關工作人員深入鄰裏、深入群衆,聽取群衆的普遍訴求,努力尋求破解老小區管理難題。通過一段時間的探索和實踐,目前已基本形成“居民自治和服務外包購買物業服務”相結合的模式,探索出了一條老小區准物業化管理“新路子”。

一鄰一品,自治管理見“實效”

城南新村社區有12個鄰裏,每個鄰裏有三百多戶。在黨建引領和居民自治管理的雙重作用下,社區鄰裏建設基本實現了“一鄰一品”。如今,“互助鄰裏”的“老夥伴志願服務隊”,“健樂鄰裏”的“溫情調解隊”等,都活躍在鄰裏建設的大舞台上,爲居民群衆默默服務和奉獻著。“一鄰一品”成爲了居民自治的“精神家園”,有效破解了老小區矛盾糾紛多、安全隱患多、服務需求多等老小區管理中存在的諸多難題。

拆違建綠,小區舊貌換“新顔”

城南新村小商品市場建設于1994年,位于城南新村南北中心路,是個遠近聞名的“馬路市場”。“馬路市場”的存在給周邊居民帶來噪音、擁堵等不少困擾,新城橋街道、城南新村社區等協同有關部門下決心重拳整治該市場。在居民群衆的大力支持和高度的自我管理下,僅用20天時間即全面拆除38家違建商戶門店,範圍達1162.20平方米。“馬路市場”拆除後,街道、社區在原址建設28個停車位,同時增設沿河步行景觀道、“孝”文化景觀帶等人文景觀,進一步滿足了老小區居民的生活需求和精神文化需求。

保潔外包,小區秩序上“台階”

在街道、社區和“走幫服”工作組的共同努力下,城南新村社區作爲新城橋街道街道首個探索“保潔服務外包”的社區,與江蘇潔士物業管理公司簽定服務外包合同。社區聯手物業公司以環境衛生整治爲抓手,建立健全“物業公司負責、分管領導主抓、部門及社區各司其職、群衆積極參與”的工作機制,紮實推進老小區環境衛生整治工作,有效改善老小區整體環境。

城南新村社區“服務外包”工作開展以來,物業管理公司創新工作方式,不單單“就保潔做保潔”,而是全方位實行了“小區保潔巡回制、小區垃圾分類制、小區保安兼職制、小區違建舉報制”等新舉措,全方位給居民群衆帶來了實實在在的安全感和看得見、摸得著的清潔度。

如今的城南新村社區,已基本實現了老小區管理的“四有目標”,即有治安防範、有綠化保潔,有維護維修,有停車管理,居民的獲得感和幸福感更強了!居民群衆紛紛爲這種服務新模式打“call”!(吳朝晖)